コース内容

JAには時間固定の学生（Weekly membership)と、学生が毎回リクエストをしてスケジュールを組む学生（Lesson Passes)がいます。

1. 時間固定の学生（Weekly membership)

エンロール時に受付で基本の時間のレッスンをスケジュールします。

2. カジュアルの学生（Lesson Passes)

学生レッスンをリクエストしますので、「36時間」以内に教師がaccept/declineをします。一度確定したレッスンを変更する場合は一週間前までです。

事前に受付からの情報がある場合、学習者の基本情報は「note & communications」に記載されています。また、教師からもチームティーチングや引き継ぎ目的で、授業に直接関係はないものの共有した方がいい基本情報はここに記述してください。

Internal note - スタッフ（教師、受付）間でのみ共有されるその日のレッスンの情報ー休みやその他の重要情報を記述します。

Shared note - 学生と教師が共有するレッスンに関する情報を記述します。

トライアルレッスンについて

トライアルレッスンは、教師にとっては自身の教え方を展示する機会であり、学生にとってはその教師のレッスンを体験するためのものです。このセッションは通常の授業の一部とは見なされず、双方にとっての互いの適合性を確かめる場となります。

トライアルではレッスンとは関係のない、日本語学習の背景など聞く際など、必要に応じて英語でのアプローチも取り入れて大丈夫です。注意点として、デモレッスン中は通常のレッスンとあまりにも異ならないように気をつけましょう。

また、この時間を活用して、何を学びたいかをお聞きし、一緒にレッスンプランを立てるのも良いでしょう。そうすることで、学生さん自身が具体的なイメージを持つことができ、エンロールへとスムーズに進むことが期待されます。学生がこの教師と一緒に勉強を続けたいと思えるよう、努めます。

流れによってはその場で直接エンロールメントフォームのリンクを案内することも効果的です。

＊レッスン後はshaired note を通して詳細と確認をメールします。

トライアルレッスンの内容例

予約がbeginnerの場合ー＞自己紹介(簡単なフレーズのみ）＋α（あいうえおの導入）

予約がnon-beginnerの場合ー＞自己紹介(簡単なフレーズのみ）＋みんな日本語の課を念頭にして、質問、会話をし、学生のレベルを見極めます。次の授業でどのあたりから始めるか を決定します。 今後の授業の内容について、学習者の勉強目的や、背景など、どのように進めるか、またどの教科書を使うかなどを確認します。 教科書；「みん日（初級１〜中級２）」→「上級へのとびら」へ行く のが主流ですが、初級前半は学生にやさしい「いっぽにほんごさんぽ 」を使っても良いです。

教材：JAドライブに、HO、ラミネート、あいうえお~初級前半のpower point（現在も徐々に追加中）などの教材が、みん日の順番で入っています。 パワポは、ある程度学校としての統制を保つため、ドライブにあるものは基本的に教師全員に使って頂きます。細かい修正など自分用に変更しても大丈夫です。その際は共有ドライブに保存しない様にお願いします。

トライアルレッスン後

トライアルレッスン後は教師から直後にshaired note を通じてEmail を送ります。 以下、教師からのフォローアップメール内容例です。 また、エンロールの確認が取れない学生には受付からもフォローアップを二週間から四週間の間に送られます。

XXXXXXsan, Konnichiwa!　

(教師からの簡単なコメントを入れます。)

Thank you for taking a trial lesson today.
You understood things very quickly, and I was surprised! I had a great time! I hope you enjoyed it, and I'm happy to help you learn the language!

（レベルに合わせた内容を以下、記述します。）

Here's the information for the course

【Beginner Course】

-Main textbook: Minna no Nihongo 1

-Grammar book: Minna no Nihongo Grammar 1

Students will learn vocabulary and grammar according to the contents of the textbook. Since output will be the main focus in the lessons, I recommend that you prepare and review your vocabulary and grammar.

【Homework】

① Writing Hiragana for three times!

② Checking Lesson2 Vocabulary and Grammar.

【Next lesson】 -Lesson 2 from the textbook

【Booking】 The enrollment form can be found here. For more details about booking lessons, please contact the office directly. hello@japaneseaustralia.com.au

I recommend that you take lessons at least once a week for 8 weeks to be efficient and to feel the benefits of learning. If a fixed time is not possible, a more flexible Lesson Pass plan is also available.

（最後になにかコメントの追記があれば以下に記入します。）

Next time we have a lesson, please tell me about your trip to Japan. :) Thank you, and have a lovely day!

XXXX　(教師の名前を入れます。)

授業後の記録・学生に連絡する場合

「Shared note」を使いメールを送信できます。普段引き継ぎ授業記録を書く欄でもあり、また学生との連絡ツールとして使います。 学生の授業 > Complete > Shared note > click "send email" > Submit

チームティーチングなどの理由がなければ、Internal noteに授業記録を毎回書く必要はありません。

パーソナルパネルでファイルを共有する方法

Student > 学生を選択。（選択できない場合は受付に連絡）＞ 一番下にあるFilesの横 Add > 送るファイルを選択

Visible — 参照用のみ。Editable — 学生が上書きしてアップすることができる。

学生さんがどこをみたらいいかわからないようであれば、 こちら を見るように指示してください。ex) Please refer 'How to Receive and Upload Homework PDFs'.

ファイル名で明確にして管理します。 ex) HW due by 20th Dec （宿題１２月２０日まで）

shared note備考欄に「new handout attached in your profile page」などとに書き、send emailにチェックを入れ、ファイルを上げた通知を行います。

宿題ファイルを貼り付ける所に、ボキャブラリーシートも貼り付けることも可能です。 トライアルを除き、学生さんは（lesson passの）最低４回は授業を入れることになるので、２−３課分一度にあげてしまった方が効率がいいでしょう。

Q&A : 学生が宿題を提出する時、こちらのサイトに貼り付けてくれるようにする事は可能ですか？

→ はい、教師がするのと同じ方法で可能です。前記した学生マニュアルに方法が書いてあります。

宿題の提出方法とパーソナルパネルの活用方法

宿題の提出方法には以下の3つの方法があります。どの方法も、学生には答え合わせまで自身で行っていただきます。

1, 授業中に一緒に見直す。

授業時間を利用して、宿題の見直しを行います。

2, Eメールでの事前提出

（教師の業務負担を考慮し、Eメールの共有は推奨していません。） 宿題は授業前に教師が用意している専用のEメールアドレスに送るように指示します。その後、メールでフィードバックを返します。質問がある場合は、次回の授業中に取り上げます。

＞Eメールを共有する場合、「キャンセルやレッスンのリクエストに関して」の手続きをご参照ください。

3, パーソナルパネルでのファイル共有

学生はパーソナルパネルを使用して宿題ファイルをアップロードする事ができます。ただし、ファイル管理が複雑になることを避けるため、ファイル名は日付で統一する事などをお勧めします。また用途を明確するといいです。例えば、パーソナルパネルでは語彙シートのみをアップロードするなどで統一します。必要に応じて、教師が事前にハンドアウトを配布することもできます。また、shared note を使ってお知らせを送り、情報を確認してもらうように促しましょう。

これらの方法を活用して、効率的に学習を進めていきましょう。

学生さんが時間になっても来ない場合

レッスンはミスとなります。営業時間以内であれば、ラインで受付に直接連絡をとって確認をとってもいいでしょう。

待っている時間は復習/予習など次の授業までにできる補助教材など何かしら準備する時間に使ってください。30分経っても来ない時点で、教材を添付して、Shared noteでフォローアップメッセージを送り（例参照）、ズームを切ります。

Shared noteでフォローアップメッセージ例 As I didn't see you in class today, I uploaded some handouts for today's lesson/for revision in your profile page. Please check them and prepare for the next lesson. Hope you are well and see you soon!

Q&A : 教材の添付は、今日する予定だった（スクリーン図）を送る感じで大丈夫ですか？

→ 今日するはずだった内容のものを全て送る必要はありません。 その理由は、板書だけでは内容を十分理解するのが難しい可能性があること、そしてこの授業が個別のセッションであるため、他の学生に追いつく必要がないからです。代わりに、今までの復習になりそうな問題集の一部や、前回、前々回などで授業内ではやらなかったPWのHOを渡してQAをかく練習などが良いのではないでしょうか。

もし前回までの授業で今回の内容について既に理解している場合は、予定していた問題やプリントワークシートの一部を宿題として提供し、次回の授業でそれを使った演習からスタートするのも良いでしょう。また、感が鋭かったり、自学自習も積極的にする/できるだけ速く速く進めたいタイプの学生であれば、本日使用予定だった板書をPDFで送付し、次回の授業でその確認から入るという方法もあります。

Wifiが弱い、遅い、繋がりにくく、レッスンができない場合。

どちらにも落ち度がない場合ーレッスンができない時間分、次回時、その分延長します。別の日に穴埋めする場合はできなかったレッスンはキャンセル扱いとなります。

学生に非がある場合ー次回時延長する必要はありません。（教師の忖度でしても大丈夫。しなくても大丈夫。） 教材を添付、必要であれば、Shared noteにメッセージを書きます。残り時間で、復習・予習など次の授業までにできる補助教材の準備にあててください。

教師に非がある場合 ー 次回時、または別の日に穴埋めします。レッスンはキャンセル扱いとなります。

後日、受付にメールにて状況報告します。

リスケがあった時の、教師が直接TWカレンダーを変更する方法

例１：同週であればdragすることでそのまま移動できる。

例２：授業をクリック→complate→cancelled→submit→新しく授業を入れたいところをクリック→edit→内容入力→submit

レッスンのリクエストを受けたら

登録メールに自動メールが届きます。ロケーションと時間が正しいか、確認して、更新して、Accept/Declineボタンを押し、新しいレッスンをスケジュールします。36時間以内に回答しましょう。

Main calendar上リクエストされたレッスンをクリック ＞ Respond ＞ (パッケー ジ内容やLocationに間違いがなければ）Accept

拒否する場合は、メッセージに一言コメントを書いて印象を良くしましょう。以下、例です。

Hello __ san,

Unfortunately, the time slot you requested is already taken. Would 4 PM work for you instead? Please simply reply to this email to confirm or request other available times.

Looking forward to hearing from you soon!

レッスンをキャンセルする/キャンセルのリクエストを受けたら

Main calendar上でキャンセルするレッスンをクリック＞Complete>Statusで Canceledに変更＞Submit

一週間以上のお知らせだった場合ー＞リスケを促しその場で日付まで一緒に決めます。または受付に転送します。

メールで一週間以内のお知らせだった場合ー＞キャンセルポリシーについて、明確に伝える必要があります。特に、一週間以内に行われるキャンセルは原則としてミスと扱いますが、教師と学生の関係や日本人の気質を考慮し、明確な境界線を設けるのは難しい場合もあります。このルールは、急なキャンセルを防ぎ、計画的な授業運営を支援するためのものです。

また、キャンセルをする際は、受付と情報を共有するために、Internal noteにキャンセルの理由を記述します。学生からのメッセージをそのままコピー＆ペースト、または簡単な理由を直接書きます。これにより、スムーズに情報が共有され、必要な場合には後日、適切な対応が可能となります。

教師のメールに直接キャンセルの連絡対応が難しい場合があります。メールを共有する際に、事前に休みの連絡がある場合は受付に、当日の急な休みの場合は教師宛に連絡をとるようになど明確にしておくと良いでしょう。”Eメールを共有する際”を参照してください。

Emailを共有する際

Eメール共有は以下の2点の場合が考えられます。しかしながら、教師の業務負担を考慮し、Eメールの共有は推奨していません。学生と教師のコミュニケーションは全て、レッスン時間、時間外であれば、パーソナルパネルとShaired noteで行う事を推奨します。

１、宿題の提出　’宿題の提出方法とパーソナルパネルの活用方法’参照

２、当日欠席の急な休みの連絡時

Emailを共有する際の案内例

Same-Day Cancellations: If you can't make a lesson on the same day, please email me directly at [teacher's email]. Please note, this email address is used only for receiving same-day cancellation notices and may not respond to other inquiries. Remember, this will be recorded as a missed lesson.

Want to Reschedule?： If you’d like to book another lesson on the same day as your missed one, it will be considered as booking a new lesson. You can request this directly through your personal panel.

7-Day Advance Changes: If you need to adjust your schedule at least 7 days in advance, you can either contact admin at hello@japaneseaustralia.com.au or mention it to me directly during your lesson to arrange it for the following week.

Thank you for your understanding and cooperation. If there's anything you're unsure about, just reach out at Hello@japaneseaustralia.com.au.

Best,

報連相

特にオンラインという環境の下、細かい事でもなんでも、学生さんとのやりとりや確認事項などありましたら、遠慮なく受付までご連絡ください。

サービス料金の目安

Click here for more information.

レベル更新申請書はこちらです。自己のスキル向上を実感された際には、このフォームに記入して提出していただくことで、公式な評価としてレベルの見直しを行います。

お給料請求について

月末締め、翌月３日までに請求書を作成してください。メニューバーのinvoiceをクリック、請求期間を設定後、TW上で内容を確認してください。変更があれば、６日までに受付へ連絡をしてください。作成がされていない場合は、６日に受付で作成、処理されます。

請求書確認の仕方 Invoices > click 'View'

納税について。

各自日本で確定申告を行ってください。

支払い方法

https://wise.com/jp/ を使います。 為替変動があります。 　

例）＄２３X１０コマ＝＄２３０　振込金額は＄２３０です。

休み希望について

以下の順番は、状況に応じて変更します。

１、受付に連絡をしてください。

２、リスケを希望の学生には直接または受付を通して、日程を組みます。

３、その他の学生には受付から代行の教師をアレンジします。

４、TWの更新をします。

キャンセルには通常、キャンセル料が発生しますので、代行の教師が見つからないなどのやむを得ない状況を除き、基本的にキャンセルは行わない方針です。このルールにより、学生の皆さんには計画的にレッスンを受けていただくことをお願いしています。

予約が入っていない状態での単発のお休みでしたら、日時を指定して'unavailable'にします。

Calendar > Add Unavailability

（添付スクショ１→２→３参照）

1

2

3

レッスン時間について

JAのクラスのタイムゾーンは、VIC/NSW タイムゾーンに設定されています。 サマータイム中（10月第1日曜日～4月第1日曜日）は時計を 1 時間戻してください。
オーストラリアでは、ニューサウスウェールズ州、観光州、南オーストラリア州、タスマニア州、オーストラリア首都特別地域、ノーフォーク島でサマータイムが実施されています。

クイーンズランド州、ノーザンテリトリー、西オーストラリア州、クリスマス島、ココス (キーリング) 諸島では、サマータイムを実施していません。

サマータイムが適用されている地区に住んでいる学生を受け持っている場合は９月と３月の後半に授業時間の確認をする必要があります。

Teacher Policy

If you want to offer Teacher Services on the Japanese Australia Platform, you must read and agree to be bound by this Teacher Policy. If you do not accept this Teacher Policy in full, you are not authorized to teach on the Japanese Australia Platform and you are not eligible to receive any benefits from Japanese Australia for any Teacher Services you provide.

This Teacher Policy is designed to encourage the highest standards of Teacher behavior in their relationships with Students by setting clear expectations, and to provide the principles to guide Teachers in their daily conduct when providing Teacher Services and interacting with Students. This Teacher Policy does not attempt to address every potential situation that could arise when Teachers interact with Students on the Japanese Australia Platform, but instead provides principles for ethical and professional behavior that can serve as guidance regarding Japanese Australia expectations.

1. Teacher Registration and Service Description

1.1 Teacher Registration

In order to become a "Teacher", you must first submit a complete application together with a copy of your passport or other official identification card issued by the applicable government authorities through the Japanese Australia Platform ("Teacher Application"). Your completed Teacher Application will be evaluated by Japanese Australia for approval. If your Teacher Application is approved, your Member status will be changed to "Teacher", you will have the ability to create and manage a Teacher profile on the Japanese Australia Platform, and you can begin providing "Teacher Services", including offering and providing paid lessons ("Lesson") to Students. To the extent permitted by applicable law, Japanese Australia may obtain (i) background check reports from public records or through third party venders regarding matters such as criminal convictions or sex offender registrations, and/or (ii) identity verification check reports. As a condition of applying to become a Teacher, you agree and authorize us to use your personal information, such as your full name and date of birth, to obtain such reports.

1.2 Teacher Services Description

1. Write a specific, detailed service description with clear teaching scope and Lessons;

2. Set expectations that you can meet or exceed;

3. Do not offer services with the intent to commit fraud, provide services other than those outlined in your description, or offer any services in exchange for positive feedback or at no cost;

4. Do not advertise any third-party teaching service, platform, software, or application; and

5. Do not include any personal contact information, including but not limited to, email, telephone number, or social media account number.

2. Teacher Services Guidelines

2.1 Teacher Service Request

Once you receive a Teacher Service request from a Student, you agree to the following:

1. Use the Japanese Australia Platform to manage all Teacher Service requests from Students;

2. Respond promptly to all Teacher Services related communications, whether from a Student or from Japanese Australia within 36 hours;

3. Maintain a record of all important details of the communication between you and the Student in shared note on Japanese Australia Platform. For the avoidance of doubt, communication may be conducted via emails, instant messages, telephone or in-person conversations, and important details generally includes information related to the scope of your Teacher Services, your time frames and availability to provide any Teacher Service, your price, your feedback to Student, any schedule changes, any delay of providing your Teacher Service, and completion of Lessons; and

4. Respond to all Teacher Services requests with accept, decline, or propose a time/date change within 36 hours. Do not ignore Teaching Service requests and allow them to expire.

2.2 Lesson Policy

All Teachers are expected to comply with the following policies when providing a Lesson:

1. Commit to your scheduled Lesson. A confirmed Lesson is a commitment you make with a Student. Reschedule or cancel as a last resort and only after you have communicated this with your Student. If you know you will be away and unable to respond to Students for a certain period, take the responsibility to notify your Students of your absence and update the availability information on your Japanese Australia Account profile accordingly.

2. Make records. Teachers should maintain a record of all important details of communications with the Students pursuant to Section 2.1(3). If there is a dispute between Teacher and Student, Japanese Australia will request both Teacher and Student to provide evidence in the format of screenshots, and such screenshots shall contain all information related to such dispute, such as the date, time and other communication details.

3. Start Teacher Services on time. Teachers should start any Lesson at the time scheduled with the Student, and should initiate contact with the Student, particularly with a first-time Student.

4. Connect with the Student. Teachers should connect with their Students on the agreed communication platform well before the scheduled start time for the Lesson. Don’t wait until the last minute.

5. Waiting for a late Student. If a Student is late for a scheduled Lesson, the Teacher should wait for the Student until the end of the period for the scheduled Lesson. The Teacher should be available to start the Lesson at any time during the scheduled period for the Lesson. The Teacher is not, however, required to make up for lost time due to the Student's late arrival.

6. End Lesson on time. Teachers should politely let Students know that their lessons are ending by reminding them before the end of the Lesson time period. You may politely tell the Student that you need to prepare for an upcoming Lesson with another Student.

7. Rescheduling a Lesson due to Student’s absence. a) If a Student fails to attend a Lesson and requests to reschedule the class with no less than 7 days’ notice, it is the Teacher decision to agree or reject. b) If there’s no prior notice given by the student, same-day cancellations, and non-attendance, no rescheduling is available

2.3 Cancellation and Rescheduling

If you will be unable to provide your Teacher Services at the time previously agreed between you and a Student, you agree to (i) immediately inform the Student that you are unable to provide your Teacher Services at the scheduled time, and provide the Student with an explanation; and (ii) immediately inform Japanese Australia’s administration. If you were unable to inform the Student in advance due to an emergency, you are required to give an explanation to the Student as soon as you are able to do so.

After obtaining the consent from the Student, a Teacher may cancel or reschedule any scheduled Teacher Service (including a Lesson) at any time that is more than 24 hours before such Teacher Service is scheduled to start. Canceling or rescheduling a Teacher Service must be handled through the Japanese Australia Platform, and by following the teacher’s manual.

Except in the rare case of true emergencies, no Teacher Service (including a Lesson) may be cancelled or rescheduled by a Teacher or Student within 24 hours of the start time for such Teacher Service.

2.4 Payment and Feedback

After you provide any Teacher Services, you agree to the following:

1. Use the Japanese Australia Payment Service to handle all financial matters related to your Teacher Services; and

2. Provide helpful, objective, balanced feedback for the Student.

2.5 Additional Guidelines

You also agree the following additional guidelines in connection with providing your Teacher Services on the Japanese Australia Platform:

1. Maintain the privacy of Japanese Australia Students pursuant to the Japanese Australia Privacy Policy, including refraining from requesting any personally identifiable information from Students, such as birth date, age, government issued identification number, phone number, or home address;

2. Maintain the privacy of your own personal information, including details related to your Teacher Wallet (as defined in the Japanese Australia Payment Policy);

3. Maintain records of all invoices and payments in connection with your Teacher Services;

4. Cooperate with Japanese Australia in any anti-fraud actions and in resolving any disputes; and

5. Report any violation of the Japanese Australia Terms or any other Japanese Australia Policies, including misuse of ratings and feedback.

3. Service Standards

3.1 Be Culturally Sensitive

Respect the values and traditions of your Students. Unless specifically requested by the Student, please avoid asking about the following:

1. Your Student’s personal life. For example, do not ask a Student whether he or she is married, or whether he or she has a girlfriend or boyfriend.

2. Your Student’s political affiliations. For example, do not ask a Student whether he or she supports a particular political party or ideological view.

3. Your Student’s religious affiliations. For example, do not ask a Student if he or she believes in God or identifies with a particular religious group.

4. Violation of this Teacher Policy

You are expected to perform any Teacher Service in a manner that satisfies the teaching standards described above and results in a consistently high level of Student satisfaction. You are in breach of this Teacher Policy, if you:

1. Fail to deliver any Teacher Service for which payment was accepted;
2. Fail to take reasonable efforts to resolve a dispute with a Student;
3. Create unacceptable levels of Student dissatisfaction; or
4. Violate any Japanese Australia Terms or any other Japanese Australia Policies.

Japanese Australia reserves the right to take any of the following actions at any time and in its sole discretion:

1. Cancel your listed Teacher Services;
2. Limit your Japanese Australia Account privileges;
3. Adjust your Teacher Wallet balance and/or freeze or suspend your Teacher Wallet;
4. Suspend or terminate your Japanese Australia Account; or
5. Contact law enforcement or seek legal remedies.

5. Teacher Content

The terms of this section regarding Teacher Content applies to all Teachers providing Teacher Services on the Japanese Australia Platform, in addition to the terms of Member Content of the Japanese Australia Terms.

5.1 Teacher Content Ownership

Any articles, video or any other materials used in your Teacher Services or submitted to the Japanese Australia Platform in connection with your Teacher Services, such as your introduction video (the "Teacher Content"), constitute Member Content. As a result, pursuant to this section and Section 10 (Member Content) of the Japanese Australia Terms, you own the copyright to your Teacher Content, and Japanese Australia does not claim any ownership rights in any Teacher Content.

5.2 Student License to Teacher

You hereby grant each Student who purchases your Teacher Services a right to use, view and copy your Teacher Content that you use in providing your Teacher Services to such Student solely for personal and noncommercial educational purposes. You acknowledge that all of the representations, warranties, license grants and other provisions contained in Section 10 (Member Content) of the Japanese Australia Terms apply to all of your Teacher Content that you submit to the Japanese Australia Platform.

6. Prohibitions

In addition to complying with the restrictions regarding improper use of the Japanese Australia Platform of the Japanese Australia Terms, you agree not to, and will not assist, encourage, or enable Students or other Teachers to:

1. Provide or post false, misleading, inaccurate, or plagiarized information on the Japanese Australia Platform, including in your Teacher profile, course content, lesson history and feedback.

2. Fail to establish or maintain your Japanese Australia Teacher profile to ensure that it contains complete, accurate, and updated information.

3. Provide your Teacher Services for free or in exchange for positive feedback or ratings from Students.

4. Provide your Teacher Service, including offering and providing Lessons, to any "fake" Students that uses Japanese Australia Account created by yourself or any third party to drive up your lesson counts and ratings in bad faith.

5. Forge or alter your education background, curriculum vitae, work experience or certificates.

6. Advertise or promote third party language learning services.

7. Encourage or allow Students to work with you outside of the Japanese Australia Platform or accept payment outside of the Japanese Australia Platform. If a Student asks you to provide Teacher Services outside of the Japanese Australia Platform, please remind the Student that lessons must be scheduled and paid for through the Japanese Australia Platform. You can report the Student or contact Japanese Australia administration.

In the event that you violate the prohibitions set forth in this section, Japanese Australia reserves the right to immediately suspend or deactivate your Japanese Australia Account. Japanese Australia also reserves the right to confiscate any earned Japanese Australia Credits (as defined in the Payment Policy), and you may lose access to your lesson and teaching history on the Japanese Australia Platform. If you believe that others have violated these prohibitions, or if you are not sure whether any specific actions would violate these prohibitions, please contact Japanese Australia admin immediately.